Le chef vous explique
Appels reçus par Caroline (assistante vocale). Sans date : les appels d'AUJOURD'HUI. Chaque appel porte l'heure, le numéro, le client reconnu, la durée, le statut (reussi|transfere|echoue|manque|en_cours), les intentions (commande|question|reservation|reclamation), le résumé en français, si une commande en est née, et son suivi (traité par qui, quand, nombre de notes). with_transcript:true ajoute la transcription complète. Rafraîchit d'abord l'archive depuis ElevenLabs (au plus toutes les 20 s).