Le chef vous explique
Prépare le PITCH DE RAPPEL d'un client à partir de la transcription de son appel : accroche, rappel du contexte, proposition, question de clôture, plus un script prêt à lire, le motif (réclamation, appel manqué, réservation ou commande à confirmer, question) et la priorité. Rien n'est écrit ni envoyé : c'est une proposition, l'équipe rappelle elle-même. Soit call_id (un appel), soit date (tous les appels du jour, par défaut ceux qui ne sont pas encore traités, 20 au plus, les plus urgents d'abord). La priorité est calculée avant la génération : au plus 20 demandes au fournisseur IA par lot. count indique les appels éligibles, generated_count les propositions produites et tronque signale les appels non inclus.