Le chef vous explique
Met un client sur la liste noire des réservations (par reservation_id, ou phone/email). action refus|empreinte|acompte. Le client n'est jamais averti. confirm:true requis.
Cet outil modifie vos données. Votre assistant vous montre d'abord un aperçu ; rien ne change tant que vous n'avez pas confirmé.